Stagiaire – Service Informatique

Background

Afin d’apporter une réponse efficace aux besoins attendus dans sa gestion, le Programme des Nations Unies pour le Développement recherche un stagiaire en réseau et système pour l’aider dans la réalisation des activités TIC. 

Duties and Responsibilities

Le/la stagiaire sera directement rattaché(e) au Chef d’Unité TIC, et participera aux tâches suivantes :

• Remise en état de fonctionnement des équipements informatiques ;
• Participation aux efforts de conformité du bureau (Intune, OneDrive, etc.)
• Appuyer dans l’installation des logiciels et matériels TIC ;
• Appui aux inventaires en ce qui concerne les matériels informatiques ;
• Appui aux projets et au bureau dans la mise en œuvre de leurs plans en matière technologique ;
• Appui dans l’organisation des réunions virtuelles ;
• Appui aux projets et au bureau dans la gestion TIC et résolutions des problèmes.
• Assistance aux utilisateurs en matière technologique (ordinateur, imprimante, téléphone, écran, etc.) ;
• Soutenir l'unité TIC dans d'autres taches demandées par sa hiérarchie dans la mesure de sa capacité.

Impact des Résultats

• Les équipements informatiques fonctionnent bien et sont à jour ;
• Les matériels informatiques et pièces de rechange sont clairement identifiés lors des inventaires ;
• L’appui aux utilisateurs du réseau informatique des projets/PNUD est effectif ;
• Bonne assistance dans l’organisation des vidéoconférences ;
• L’appui aux utilisateurs est effectif ;

Competencies

Compétences requises

• Être à l’écoute et faire preuve d’une capacité à planifier et organiser le travail ;
• Se montrer créatif et imaginatif pour trouver de nouvelles solutions et innover ;
• Être capable de s’exprimer clairement ;
• Avoir une bonne culture générale informatique ;
• Maîtriser la maintenance hardware et software ;
• Solides connaissances des équipements réseaux ;
• Capacité à travailler en équipe et individuellement.

Required Skills and Experience

Formation/Éducation

Le/ La Stagiaire doit avoir un diplôme universitaire (programmes d’études supérieures/ 1ème diplôme universitaire (Licence ou équivalent) en informatique.Ou avoir un diplôme d’études techniques BTS (DEUG ou équivalent) dans les mêmes catégories d’études informatiques.

Expérience :

• Un stage en entreprise serait un plus
• Maitrise de la suite Office365 ;
• Comprendre les éléments actifs et passifs d’un réseau informatique
• Comprendre le concept de vidéoconférence
• Comprendre le système Microsoft Windows et son utilisation
• Compétence en documentation

Langues :

• Maitrise du Français ;
• Connaissance de l’Anglais serait un atout.