Coordinador - Informacion, Consejería y Asistencia Legal (Solo residentes El Salvador)

NRC es una organización que trabaja principalmente para apoyar personas afectadas por desplazamiento y refugiados producto de conflictos armados y violencia. Bajo este marco, NRC proporciona apoyo a personas que producto de estos conflictos experimentan desafíos de información y documentación. De esta manera, NRC, bajo la competencia de Información, Consejería y Asistencia Legal (ICLA) apoya a personas para hacer valer sus derechos y obtener ayuda para obtener documentación, navergar en sistemas legales y recibir guías de como actuar y obtener otros apoyo. Este cargo se enmarca en la misión NRC del triángulo norte de centro américa (NCA), y cubre el programa de educación en Honduras y El Salvador, con potencial expansión a otros países de la región.

Se espera que todos los empleados de NRC trabajen de acuerdo con los valores fundamentales de la organización: dedicación, innovación, inclusión y rendición de cuentas. Estos valores y actitudes deben guiar nuestras acciones y relaciones.

Objetivo

El Coordinador de programa ICLA, bajo la supervisión del Program Development Manager (PDM) ICLA de NCA, está a cargo de la coordinación e implementación del programa de ICLA en la el país a través de la correcta ejecución de los diferentes proyectos que se enmarcan en este programa. Para esto el coordinador debe trabajar con los equipos locales para implementar las actividades definidas en los planes de accion y dar seguimiento a ellas. El rol del coordinador requiere una fuerte capacidad para gestionar equipos y recursos para lograr resultados. El coordinador tendrá a su cargo un presupuesto local, la supervisión de equipo y planificación local de actividades. Las principales actividades que se encuentran bajo su supervisión son identificación apoyo a participantes para obtención de documentación, guías sobre asistencia legal y apoyo a gestion de procesos de obtención de estatus de refugiado entre otras.

1, Función y Responsabilidades

Responsabilidades generales:

• Supervisión y liderazgo al staff en terreno del programa/proyecto
• Asegurar el cumplimiento y la adherencia de políticas, directrices y procedimientos de NRC
• Contribuir al desarrollo de la estrategia de ICLA como competencia básica en El Salvador, propuesta de proyectos, así como proveer análisis frente a las necesidades humanitarias y vacíos en la respuesta.
• Coordinar y gestionar la ejecución de los proyectos de ICLA (actividades, presupuesto y documentación del proyecto) según delegación de el/la PDM ICLA.
• Proveer de forma regular reportes de progreso a el/la PDM ICLA.
• Promover y compartir ideas para el mejoramiento y la introducción de cambios necesarios en las actividades.
• Asegurar que los proyectos prioricen a los beneficiarios con mayores necesidades, así como explorar y evaluar nuevas y mejores formas de proveer asistencia.
• Asegurar el desarrollo de capacidades del personal del proyecto y transferir habilidades clave
• Servir de enlace y colaborar con las autoridades locales pertinentes y otras partes interesadas clave.
• Promover los derechos de los desplazados internos / repatriados de conformidad con la estrategia de advocacy.

Responsabilidades específicas:

1. Supervisión de equipos (20%)

• Crear planes de desarrollo personal para staff de ICLA bajo su supervisión.
• Asegurar que todo el staff de ICLA en el país tiene planes de trabajo al día.
• Apoyar / fortalecer capacidades sobre ICLA del equipo de NRC según necesidad.

2. Planificación y seguimiento de actividades (40%)

• Seguimiento y actualización permanente de planes de implementación de ICLA en el país.
• Contribuir al seguimiento y actualización permanente gastos ejecutados y planes de gastos en el país.
• Apoyar la revisión, ajuste y actualización de herramientas de implementación, como fichas de ingreso de datos, sistemas de registro de beneficiarios, etc.
• Verificar y asegurase que el trabajo del programa de ICLA está dirigido a los más vulnerables y hacer ajustes periódicos en esa línea.
• Asegurarse que el registro de casos y sus informaciones son hechas de manera adecuadas.
• Coordinar con departamentos de finanza y compras para ejecutar las solicitudes y sus seguimientos.
• Seguimiento con el departamento de logística para asegurar movimientos y otros afines.
• Coordinar con el departamento de seguridad para validar zonas de trabajo.

3. Control de Calidad (25%)

• Hacer seguimiento de la calidad de la implementación según estructuras establecidas por PDM.
• Retroalimentar, evaluar, promover y documentar mejoras técnicas, buenas prácticas, lecciones aprendidas y otras opciones para el desarrollo de programas.

4. Reportes y participación en el desarrollo de estrategias e innovación (10%)

• Colaborar en desarrollar nuevas y mejores formas de implementar actividades de ICLA
• Colaborar con la producción de reportes de los programas donde están incluidos componentes de ICLA si es necesario.
• Participar en la generación de nuevos proyectos o actividades de la competencia de ICLA.

5. Otras (5%)

• Participar en grupos de coordinación y trabajo de ICLA en caso necesario.

2. Competencias

Educación

Profesional graduado de la carrera de Pedagogía, Ciencias Sociales, o Gestion de Proyectos con experiencia en manejo de proyectos de educación.

Experiencia: 

• Experiencia demostrable de 4 años de experiencia en la manejo de proyectos de educación en contextos vulnerables.
• Conocimiento de MS Office (Word, Excel, Power Point).
• Es esencial el castellano escrito y hablado excelentemente, se valorará el idioma inglés.
• Experiencia demostrable en gestión de proyectos de educación en contextos de alta vulnerabilidad, violencia y/o recuperación temprana.
• Experiencia manejando equipos.
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
• Resultados previos documentados en cargos de responsabilidad similar.
• Autoconocimiento de sus habilidades/perfil de liderazgo.

Competencias comportamentales:

Estas son cualidades/características personales que influyen en el rendimiento de los empleados en su puesto de trabajo. El Marco de Competencias de NRC define  competencias comportamentales, y las siguientes son esenciales para este cargo:

• Capacidad para planificación y lograr resultados.
• Capacidad para manejar entornos inseguros.
• Capacidad para manejar recursos y optimizar resultados.
• Capacidad para lograr desempeño y desarrollo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para manejar cambios.

Cualidades personales

• Manejar entornos inseguros
• Planear y lograr resultados
• Empoderar y construir confianza
• Comunicar con impacto y respeto

Contacto: ruth.cruz@nrc.no