ICT Officer Colombia Bogota

La siguiente es una breve descripción del cargo.

Responsabilidades Generales:

1. Asegurar el cumplimiento de las políticas, herramientas, manuales y directrices del NRC.
2. Apoyar con la implementación del portafolio de funciones de soporte delegadas según el plan de acción
3. Preparar y desarrollar reportes de estados requeridos por la gerencia
4. Asegurar el archivo adecuado de los documentos
5. Promover y compartir ideas de mejoramiento de la función de soporte.
6. Apoyar los procesos de diseño, implementación y soporte de las herramientas de ICT (Tecnología de Información y Comunicaciones) para desarrollo de actividades de NRC. 
7. Implementar iniciativas de innovación de acuerdo a los estándares, políticas y procedimientos organizacionales de la infraestructura de TIC que apoyan las operaciones de NRC. 
8. Implementación de cambios en la infraestructura de sistemas establecidos por el equipo regional y/o global de ICT, en procesos de desarrollo de nuevas herramientas de ICT y de mejora continua de las existentes. 

Responsabilidades específicas:

• Implementación de funcionalidades requeridas dentro del sistema de solicitudes de viajes Horus de acuerdo a los estándares de ICT del NRC.

• Trabajar pro-activamente con el coordinador de ICT en desarrollo y puesta en marcha de herramientas y plataformas requeridas para el funcionamiento de la plataforma Horus.

• Llevar a cabo tareas periódicas de gestión de la información relevante para producción de reportes de las bases de datos en coordinación con el coordinador de ICT y otras unidades.

• Llevar a cabo procesos de mejora continua para optimar el funcionamiento de las herramientas de información, de acuerdo a la experiencia del usuario final y a las necesidades del NRC. 

• Asesoramiento del equipo de seguridad para el mejor estándar tecnológico en el desarrollo de sus actividades de acuerdo a los estándares y políticas de ICT.

• Proporcionar soporte técnico y de resolución de problemas para garantizar el funcionamiento de las soluciones de Sistemas de información e innovación promovidas. Atendiendo las solicitudes (requerimientos e incidentes) relacionadas al sistema Horus vía el sistema de mesa de Ayuda de NRC.

• Entrenamiento a personal de NRC en el uso de las herramientas desarrolladas y desarrollo de documentación requerida (manuales de administrador, usuario y documentación de código desarrollado).

• Gestión de cuentas de ingreso a los sistemas de NRC, para garantizar la apropiada asignación derechos a las cuentas de usuario, de manera que tengan acceso a las herramientas de requeridas por NRC.

• Conocimientos en lenguajes de Desarrollo de aplicaciones para ambientes de Android y iOS del software de solicitudes de autorizaciones de viajes y proceso asociados, teniendo como modelo de datos la aplicación Web.

• Diseño, Desarrollo, implementación y puesta en tiendas de aplicaciones móviles del Sistema de autorizaciones de viajes y procesos asociados.

• Otras tareas asignadas que están relacionadas con la gestión de sistemas de información y colaboración con solución de inconvenientes en sistemas con tecnologías similares.

1. Competencias profesionales

Competencias genéricas para este cargo:

• Experiencia mínima de trabajo de tres (3) años en cargos similares del contexto de ayuda humanitaria.
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles
• Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo
• Algún conocimiento en el idioma inglés.

Competencias destrezas, conocimientos y experiencia específicos:

• Profesional en ingeniería con experiencia mínima de tres (3) años en cargos similares.
• Experiencia en gestión de bases de datos en MySQL, PostgreSQL, Manejo, gestión y control de Contenedor de Aplicaciones Glasfish.
• Manejo de Lenguaje de Programación Java, PrimeFaces, JavaScript, Hibernate ORM.
• Experiencia en desarrollo de Api (s) integración entre el modelo de datos Web y la nueva aplicación Mobile del sistema de autorizaciones de viajes.
• Experiencia en Lenguajes de desarrollo para aplicaciones Android, conocimientos en iOS son bien valorados)
• Experiencia de administración de servidores Linux en AWS y MS Azure para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios. Conocimientos en conteinerización en Kubernetes son bien valorados.
• Conocimientos en gestión de actividades mediante metodologías Agiles.
• Conocimientos en diseño enfocado en la experiencia del usuario UI/UX.

1. Competencias comportamentales

El marco de competencias del NRC establece 12 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

• Manejar entornos inseguros.
• Planear y lograr resultados.
• Empoderar y construir confianza.
• Comunicar con impacto y respeto.