Chargé(e) National(e) des Ressources Humaines TALENT POOL 2021 – Francophone countries

CONTEXTE ORGANISATIONNEL

Le Service Jésuite des Réfugiés (JRS) est un ministère de la Compagnie de Jésus, enregistrée comme organisation non gouvernementale, ayant pour mission d’accompagner, servir et plaidoyer pour les droits des réfugiés et des personnes déplacées de force. L’organisation a été créée en novembre 1980 et est présente actuellement dans plus de 50 pays. JRS offre des services au niveau national et régional avec le soutien d’un Bureau International (sigle anglais : IO) à Rome. L’approche de JRS est humaine et spirituelle, JRS travaillant dans les situations où les besoins sont les plus grands, recherchant sur le long terme le bien-être des réfugiés et des déplacés sans négliger leurs besoins immédiats ou urgents. Les principaux services offerts sont dans le domaine de l’éducation, de l’aide d’urgence, du soutien psychosocial et des activités de subsistance. À l’heure actuelle, plus de 724.000 personnes sont les bénéficiaires directs des projets JRS.

Les Talent Pools servent à assurer une réserve de candidats externes qualifiés pour les postes clés qui sont régulièrement recrutés et/ou pour lesquels un besoin soudain peut survenir.

Les Talent Pools du JRS seront ouverts chaque année. Les candidatures à la réserve de talents actuelle seront reçues à tout moment dans le délai indiqué du 31 décembre 2021. La manifestation d'intérêt pour cette réserve de talents est valable pour l'année civile au cours de laquelle la demande est soumise et pour l'année civile suivante, jusqu'au 31 décembre 2022. Après cette période, les candidats doivent se représenter afin d'être réintégrés.

Dans ce délai, si et quand il y a des offres d'emploi pertinentes, les candidats présélectionnés seront contactés pour un test et/ou un entretien. Des postes peuvent être proposés dans différents endroits du monde. Le JRS est présent dans plus de 50 pays, avec des opérations situées spécialement dans le continent africain.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Le JRS regrette de ne pas pouvoir répondre à tous les candidats.

Informations sur les candidatures

Tous les candidats sont priés de soumettre les documents suivants: 

1) Curriculum Vitae (CV) en français, comprenant trois (3) références professionnelles avec coordonnées, téléphone et adresse électronique;

2) Une lettre de motivation décrivant le désir et la motivation du candidat à travailler pour le JRS et expliquant en quoi ses qualifications et son expérience sont appropriées pour ce poste;

3) Copie des titres universitaires.

CONTEXTE OPÉRATIONNEL/RÔLE

Le/la Chargé(e) National(e) des Ressources Humaines sous la supervision du Directeur National (DP) et en étroite collaboration avec le Chargé International des Ressources Humaines, assurera la cohérence et l’uniformité dans la mise en application des politiques et des lignes directrices des ressources humaines en partageant les meilleures pratiques et, en définitive, en promouvant le bien-être du personnel JRS dans le Bureau National. Le/la Chargé(e) RH gèrera aussi le recrutement du personnel JRS dans le Pays en collaboration avec le Directeur National. Dans ce but, il/elle contribuera activement au développement et à la mise en application des politiques des Ressources Humaines (RH), consolidera les processus RH et fournira des orientations et des services RH aux employés du Bureau National.

Responsabilités principales

Sous la supervision du Directeur National, la responsabilité principale du Chargé National RH sera de diriger le Service des Ressources Humaines en offrant d’efficaces services RH. En particulier il/elle:

• Gère toutes les questions relatives aux RH pour le Bureau National.

• Apporte activement son soutien au Directeur National, et au personnel sur des sujets relatifs aux RH.

• Planifie et contrôle les besoins opérationnels et budgétaires afin de gérer efficacement les fonctions RH du Bureau National.

• Dirige toutes les activités liées aux processus de recrutement au niveau du Pays, en assurant le respect des procédures administratives et la conformité aux exigences légales.

• Fait une estimation des besoins de formation en conformité avec les exigences opérationnelles, en évaluant l’efficacité des employés et en mettant en place les plans d’actions qui s’y rapportent pour accroitre les capacités des personnes et leur contribution aux résultats finals de la mission et des valeurs JRS.

• Coordonne l’application des règlements locaux, examinant les salaires et les taxes afin d’assurer l’équité interne, une compétitivité appropriée et la conformité légale.

• Coordonne les activités d’intégration du personnel y compris les relations avec d’autres services et le suivi des activités.

• Apporte son aide aux Directeurs National dans le traitement des griefs et la mise en oeuvre de procédures disciplinaires.

• Apporte son aide dans les activités liées aux salaires mensuels et prend contact avec l’agence locale pour l’emploi si nécessaire.

• Apporte son aide dans la gestion du personnel en assemblant et préparant la documentation nécessaire, y compris la préparation des contrats pour le personnel temporaire et les stages.

• Tient à jour toutes les données du personnel RH et établit des statistiques relatives aux ressources.

• Dirige le processus de gestion de la performance dans toute la région y compris le lancement, le suivi et le contrôle des différentes étapes du processus.

• Coordonne la mise en oeuvre de toutes les procédures et de tous les protocoles administratifs locaux, organise régulièrement des réunions d’information avec tout le personnel et participe systématiquement à tous les briefings lorsque l’expertise de RH est demandée (Finances, Programmes et Administration).

• Sert de point focal avec le pays y compris en répondant aux questions, assure le suivi des informations relatives aux contrats, au recrutement, à la sécurité et la sûreté et aux questions concernant les RH.

Activités liées aux projets

• Travaille en étroite collaboration avec le Directeur de Projet et le Personnel RH de Projets pour garantir une correcte exécution et la cohérence dans les questions relatives aux RH.

• Se rend souvent sur les lieux des projets pour réaliser des formations pour le personnel .

• Apporte son aide aux Directeurs de Projets et au Personnel RH de Projets dans le traitement des griefs et dans la mise en oeuvre de procédures disciplinaires.

• Sert de point focal pour le Personnel RH de Projets, seulement si on le demande.

• Assure la liaison entre le Service RH du Bureau International et celui au niveau des Projets.

• De concert avec le Personnel RH des Projets, conseille le Directeur de Projets sur les questions principales concernant le personnel, e.g. la gestion de la performance (évaluations à mi-parcours et annuelles) ou lorsqu’une action disciplinaire est nécessaire.

• Se rend fréquemment sur les lieux des projets pour établir des évaluations RH sur les projets en cours de réalisation et des évaluation RH finales.

• Se rend fréquemment sur les lieux des projets pour mener des enquêtes et apporte son soutien au Personnel de Projets RH, s’il est présent.

• Apporte son soutien au Directeur de Projets et/ou au Chargé de Projets RH pour prendre des décisions concernant les mesures de sécurité, en situation de crise au sein du Projet, après concertation avec le Directeur National.

• De concert avec le Directeur de Projets et/ou le Chargé de Projets RH, s’il est présent, il examine toutes les politiques RH et assure la conformité et la cohérence avec les politiques internationales et les exigences de l’emploi au niveau local.

En étroite collaboration avec le Bureau Régional et le Département International RH:

• Adapte et met en oeuvre les politiques fondamentales RH de JRS et les lignes directrices et protocoles internationaux RH de JRS conformément aux normes humanitaires internationales (PSEA, Politique de Protection de l’Enfant; Politique antifraude, etc.).

• Contribue de manière proactive à la mise en oeuvre du Programme Global du JRS ” Employee Wellbeing Programme”.

• Supporte l’implémentation du logiciel RH dans le Pays;

• Veille au suivi de la politique salariale de sorte et à la rétribution du personnel dans le Pays selon l’échelle de salaire en vigueur.

• Élabore et met en place la structure organisationnelle pour le bureau compétent JRS du pays, élaborant les tableaux de bord et planifiant les tâches ainsi que les différents niveaux de responsabilité et de délégation, afin de soutenir efficacement les activités JRS dans la région.

• Fournit une analyse, mise à jour, des nouvelles tendances dans le domaine des Ressources Humaines.

• Réalise des sondages spécifiques sur le bien-être du personnel JRS dans le Pays.

La description de l’emploi ci-dessus ne vise pas à être, ni devrait être interprétée comme, exhaustive de toutes les responsabilités, capacités, conditions de travail ou de tous les efforts relatifs à ce poste.

Qualifications et expérience

• Un diplôme universitaire en Ressources Humaines ou dans un domaine connexe ou une formation spécifique, qualification ou certification en Gestion des Ressources Humaines;

• Minimum quatre (4) ans d’expérience professionnelle;

• Bonne connaissance et expérience dans le domaine de la législation du travail, de la rémunération, de la gestion des avantages sociaux, des relations entre employés, de la sécurité et la sûreté, de la formation et du perfectionnement du personnel;

• Une expérience antérieure avec une ONG et/ou une organisation internationale constitue un atout important;

• Une expérience antérieure avec une organisation basée sur la foi constitue un atout important.

Langues

Excellente maîtrise du français et de l'anglais écrit et oral; une connaissance professionnelle pratique d'une langue parlée dans la région et/ou d'une autre langue officielle du JRS (espagnol) est souhaitable.

Capacités et compétences requises

• Bonne compréhension des / et engagement en faveur des opérations de secours humanitaire et du développement international;

• Grande discrétion et confidentialité et grand tact dans la gestion des questions relatives aux RH et des parties prenantes à tous les niveaux;

• Capacité à influencer positivement les autres et à concilier avec succès les divergences;

• Capacité à travailler de manière autonome avec le minimum de supervision et à collaborer efficacement avec les départements et les équipes;

• Capacité à travailler dans des contextes internationaux et avec différents services pour mettre en oeuvre des approches efficaces en Ressources Humaines;

• Capacité démontrée et expérience de travail dans un contexte multiculturel avec une grande sensibilité multiculturelle et dans un contexte flexible;

• Capacité démontrée à travailler et à produire des résultats sous pression et dans des délais serrés;

• Solides connaissances informatiques y compris Excel et connaissance d’autres bases de données;

• Sens de l’organisation et capacité à accomplir des tâches aux multiples facettes en plus des activités quotidiennes;

• Grande capacité d’analyse et de discernement;

Visites

Le poste implique fréquentes visites sur le terrain.

Valeurs essentielles et éthique

• Dévouement à la mission, à la vision et aux valeurs de JRS; capacité à communiquer avec enthousiasme le rôle que JRS joue en accompagnant et servant les personnes déplacées de force et à défendre leur droit d’être protégées et de vivre dans la dignité.

• Grande intégrité, honnêteté et confidentialité; capacité à traiter les personnes, les situations et les informations avec tact et discrétion.

• Considérer la diversité et l’intégration comme des valeurs fondamentales.