Assistant (e) IT Officer

Secteur de tutelle : Secteur de l’administration et du management (ADM)

Lieu d'affectation: Bamako

Catégorie d'emplois: Administration

Type de contrat : Personnel non permanent

Grade : Level 2

Durée du contrat : De 7 à 11 mois

Recrutement ouvert à : Candidats externes

Clôture des candidatures (minuit heure de Paris) : 10/03/2021

 

 

Valeurs fondamentales de l’UNESCO : Engagement envers l’Organisation, intégrité, respect de la diversité, professionnalisme

 

SEULS LES CANDIDATS AUTORISÉS À TRAVAILLER AU MALI PEUVENT POSTULER

 

RESUME DES FONCTIONS DU POSTE

Sous la supervision de l’Administrateur UNESCO Bamako et sous la supervision directe de l’Officier IT, le/la titulaire du poste s'engage à:

• Assister pour veiller à ce que les besoins liés aux TIC soient satisfaits au sein du bureau ;
• Assister afin de s'assurer que les services fournis par les TIC et les besoins des utilisateurs finaux sont compris et satisfaits, et prévoira les changements de configuration des TIC. Les activités sont menées conformément aux normes et politiques établies en matière de TIC.
• Assister pour assurer l'installation, la configuration et le déploiement du matériel ; 

 

• Assister à assurer le diagnostic, l'entretien préventif et la maintenance corrective des équipements informatiques ;
• Assister à assurer l'administration du système et réseau informatique ;
• Assister à attribuer une référence aux équipements acquis et tenir le tableau de l'inventaire des équipements à jour, veuillez au bon fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques ;
• Assister à participer à la procédure technique d'acquisition des équipements informatiques : aider l'Administrateur à la préparation des dossiers pour la mise à concurrence selon les procédures administratives en étroite collaboration avec le Siège ;
• Assister à assurer la surveillance des équipements informatiques et anticiper sur les besoins ;

• Assister à conseiller et apporter de solutions techniques aux utilisateurs à leurs problèmes informatiques (helpdesk) ;
• Assister à assurer la surveillance des équipements informatiques et anticiper sur les besoins ;
• Assister le responsable IT au renforcement de capacité du personnel en TIC ;
• Appuyer l’Officer IT pour assister, former, conseiller et apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux utilisateurs à leurs problèmes informatiques (helpdesk). Si un problème est nouveau et/ou s'il ne peut pas déterminer une solution, soulever cette question auprès de KMI et/ou du soutien TIC régional et/ou du fournisseur de services externe local.  Proposer des actions pour améliorer les services TIC et réduire les coûts.

• Assister à assurer et contribuer au suivi et au contrôle des installations informatiques ;
• Assister à la coordination avec le siège ;
• Assister à la maintenance du parc informatique du Bureau ;
• Assister pour représenter l'UNESCO aux réunions et groupes inter-agences sur les TIC et soumettre un rapport à l'Administrateur ;
• Exécuter toutes autres tâches selon les instructions de l’Officier d’IT et du chef de Bureau ;

COMPETENCES (Fondamentales / Managériales) Responsabilité (F) Communication (F) Innovation (F) Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F) Planification et organisation (F) Culture du résultat (F) Travail en équipe (F) Pour plus d’informations, merci de consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO. QUALIFICATIONS REQUISES

Education :

• Avoir un diplôme secondaire ou équivalent en informatique/réseautage 

Expérience professionnelle :

• Au moins deux ans d'expérience avec les ordinateurs et la prestation de services à la clientèle dans un environnement technologique.
• Connaissance de divers matériels ainsi que des logiciels, des langages de programmation et des systèmes d'exploitation.
• Bonnes capacités d’adaptation et compétences en informatiques

Langue :

• Bonne maîtrise du français (oral et écrit).

Compétences :

• Bonne connaissance et maîtrise des outils informatiques et les applications UNESCO
• Rigueur et méthode
• Disponibilité et ponctualité
• Volonté constante d’amélioration
• Esprit d'équipe, adaptabilité
• Capacité d'anticipation et de proactivité

QUALIFICATIONS SOUHAITEES

La connaissance de la langue anglaise est un atout

SALAIRES ET INDEMNITES

Les traitements de l’UNESCO se composent d’un traitement de base et d’autres prestations pouvant inclure, le cas échéant: 30 jours de congé annuel, assurance maladie, régime de retraite, etc.

Pour plus de précisions sur les salaires et indemnités, veuillez consulter le site Web de la CFPI et le site Web Carrières de l'UNESCO .

 

PROCESSUS DE SÉLECTION ET DE RECRUTEMENT

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l'UNESCO carrières. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise.

 

L'évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance de poste et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu'un entretien basé sur les compétences.

  

L'UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance par e-mail, etc. pour l'évaluation des candidats.

 

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à une vérification des références sur la base des informations fournies.

L'UNESCO applique une politique de tolérance zéro envers toute forme de harcèlement.

L'UNESCO s'est engagée à atteindre et à maintenir la parité des genres parmi les membres de son personnel dans toutes les catégories et à tous les niveaux. En outre, l’UNESCO est résolue à créer une diversité de personnel sur le plan du genre, de la nationalité et de la culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées, ainsi que les ressortissants d'États membres non représentés ou sous-représentés (veuillez cliquer ici pour la dernière mise à jour) sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité. Une mobilité internationale est requise pour les membres du personnel nommés sur des postes internationaux.

L’UNESCO ne prend de frais à aucune étape du recrutement.