Fonctions – Le/la Chef d’équipe (systèmes et sécurité)

 

• Un poste basé à Nouméa
• Des conditions d’emploi attrayantes pour les agents expatriés
• Un poste au sein de la principale organisation de développement de la région

 

Le poste de Chef d’équipe (systèmes et sécurité) est à pourvoir au sein de la Direction opérations et gestion, au siège de la Communauté du Pacifique (CPS), à Nouméa (Nouvelle-Calédonie).

 

Descriptif de fonctions

 

La Communauté du Pacifique (CPS) est la principale organisation scientifique et technique du Pacifique, et appuie le développement de la région depuis 1947. Organisation internationale d’aide au développement, la CPS tient lieu de maison commune pour les 26 États et Territoires membres qui la composent et en assurent la gouvernance. Œuvrant pour le développement durable au bénéfice des peuples océaniens, cette organisation unique en son genre intervient dans plus de 25 secteurs d’activité. La CPS est renommée pour ses connaissances et sa capacité d’innovation dans des domaines tels que les sciences halieutiques, la veille sanitaire, les géosciences et la conservation des ressources phytogénétiques pour l’alimentation et l’agriculture.

 

La Direction opérations et gestion fournit des services généraux à l’ensemble des divisions et programmes de l’Organisation. Elle comprend trois équipes clés : finances, ressources humaines et services d’information. Son action est centrée sur l’amélioration de l’efficacité des systèmes, des politiques et de la gestion, de manière à offrir des services clients de grande qualité.

 

Fonctions – Le/la Chef d’équipe (systèmes et sécurité) – dirige une équipe de six personnes chargées d’apporter des connaissances et un soutien spécialisés sur l’infrastructure des systèmes TIC de la CPS et les disciplines connexes, de tester, de mettre en place, de sécuriser et d’optimiser les systèmes TIC et d’en assurer le suivi

 

Les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

 

1. Supervision de l’administration des systèmes TIC de la CPS et soutien technique

• Diriger, appuyer et superviser l’équipe chargée de fournir un appui opérationnel et d’assurer le suivi et la gestion de l’ensemble des systèmes informatiques (postes de travail, serveurs, réseaux et stockage).
• Veiller à la mise à jour et à la maintenance régulières des systèmes et procédures de sauvegarde de routine.
• Assurer le suivi du service d’assistance informatique (Helpdesk) afin de recenser les problèmes émergents.
• S’assurer que les fournisseurs respectent les conditions contractuelles.

 

2. Encadrement technique dans des disciplines associées à l’infrastructure des systèmes informatiques.

• Participer à l’élaboration, à la préparation et à l’organisation de cours de formation afin d’améliorer les connaissances et l’efficacité du personnel technique de l’équipe TIC.
• Veiller à ce que tous les administrateurs systèmes respectent les politiques en vigueur en matière de gestion du changement et des problèmes.
• Fournir des connaissances informatiques spécialisées aux principales parties prenantes afin d’assurer la maintenance des systèmes et de l’infrastructure TIC.

 

3. Identification et atténuation (dans les limites des ressources disponibles) des problèmes de sécurité informatique et des risques opérationnels liés aux systèmes et aux réseaux CPS.

 

• Aider à l’établissement et à la tenue à jour des points de contrôle et des documents relatifs à la sécurité, à l’intégrité et à la continuité des opérations.
• Veiller à la mise à jour et à la vérification régulières des procédures de récupération des données en cas de sinistre.
• S’assurer que des stratégies d’atténuation des risques sont en place pour l’ensemble des infrastructures/systèmes informatiques afin de garantir la continuité des opérations en cas de sinistre.

 

4. Évaluation, conception et mise à l’essai de solutions technologiques

• Définir, cadrer, planifier et élaborer les « livrables » des projets confiés.
• Recenser et formaliser les besoins en systèmes et les exigences opérationnelles liés aux projets confiés.
• Participer à la conception et à l’application des directives et des normes adoptées par la CPS pour les projets, et appliquer ces techniques pour administrer et mettre en œuvre les projets d’infrastructure TIC approuvés.

 

5. Mise en place et optimisation des systèmes informatiques

• Mettre en œuvre les solutions informatiques qui ont été approuvées.
• Analyser et évaluer les systèmes mis en place, et développer, tester et appliquer des ajustements pour optimiser et améliorer leur performance.
• Concevoir, développer, tester et appliquer des outils de gestion des systèmes et d’automatisation permettant d’obtenir des gains d’efficacité dans l’appui opérationnel aux systèmes TIC.

 

6. Gestion du personnel

• Coordonner la gestion des effectifs placés sous son autorité pour atteindre les objectifs définis lors des réunions de planification annuelles ; superviser le travail des agents placés sous son autorité et réaliser des entretiens annuels d’évaluation de leurs résultats, évaluer leurs compétences et examiner leurs besoins en formation.
• Assurer la coordination avec les prestataires et fournisseurs TIC afin de garantir la bonne application et le respect des dispositions des conventions sur le niveau de service.
• Veiller à ce que la liaison avec les sous-traitants et les consultants soit assurée conformément aux politiques relatives à la sécurité des réseaux.

 

Pour de plus amples informations sur les principales responsabilités du poste, veuillez consulter le descriptif de fonctions en ligne.

 

Principaux critères de sélection

 

Qualifications

• Diplôme spécialisé en sciences informatiques, en technologies de l’information ou dans une discipline apparentée.

 

Compétences techniques

• Plus de 7 ans d’expérience dans l’application de solutions de sauvegarde et de rétablissement de systèmes d’entreprise.
• Plus de trois ans d’expérience en qualité d’administrateur de Microsoft Office 365.
• Plus de 7 ans d’expérience dans un environnement LAN et WAN de taille intermédiaire utilisant les technologies serveur Microsoft Windows, IIS et System Centre, AD et les serveurs Linux (Ubuntu, CentOS).
• Expérience professionnelle avérée d’une solution ITSM, l’expérience de ServiceNow étant considérée comme un atout.
• Expérience professionnelle avérée des systèmes d’exploitation Microsoft Windows 10, Linux (CentOS) et Mac OSX.
• Expérience professionnelle pratique de la sécurité informatique et de la gestion des identités (Okta).
• Expérience professionnelle pratique de l’installation, de la configuration et du déploiement de routeurs et de sélecteurs de réseau (Cisco, HP).
• Aptitude avérée à dispenser une formation et un appui aux utilisateurs (applications bureautiques classiques et applications personnalisées).
• Expérience des services de soutien aux utilisateurs, en particulier en ce qui concerne la fourniture d’assistance à distance aux utilisateurs et l’adoption de mesures visant à pallier les problèmes de logistique couramment rencontrés dans les petits États et Territoires insulaires océaniens.

 

Compétences linguistiques

• Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit, permettant des échanges efficaces en anglais.

 

Compétences interpersonnelles et sensibilité culturelle

• Solides qualités relationnelles, esprit de collaboration, d’ouverture et d’initiative.
• Sensibilité et ouverture culturelles et capacité à travailler efficacement avec des personnes issues d’horizons culturels différents.
• La connaissance des États et Territoires insulaires océaniens constitue un atout.

 

 

Traitement et conditions d’emploi

 

Date d’entrée en fonction – Le plus tôt possible.

Durée du contrat – Ce poste est à pourvoir pour une durée initiale de trois ans ; le premier contrat pourra être renouvelé en fonction des résultats obtenus et de la continuité du financement.

 

Traitement – Le poste de Chef d’équipe (systèmes et sécurité) se situe dans la classe 11 du barème 2019 des traitements de la CPS, ce qui correspond à un traitement mensuel de départ de 4 022 à 4 931 DTS (droits de tirage spéciaux), soit entre 574 566 et 704 457 CFP (5 711 à 7 002 dollars É.-U. ; 4 815 à 5 903 euros) selon le taux de change en vigueur. Le montant du traitement proposé à l’entrée en fonction se situe dans la moitié inférieure de cette fourchette, mais il sera tenu compte des qualifications et de l’expérience. La progression au sein de la fourchette salariale dépend ensuite de l’évaluation des résultats annuels. Pour l’heure, les agents de la CPS en poste en Nouvelle-Calédonie ne sont pas assujettis à l’impôt sur le revenu.

 

Avantages dont bénéficie le personnel international en poste en Nouvelle-Calédonie – La CPS subventionne le loyer de ses cadres à Nouméa. Pour autant qu’ils remplissent les conditions requises, les agents et les membres de leur famille qui sont à leur charge peuvent prétendre à une indemnité d’installation et de réinstallation, à la prise en charge de leurs frais de déménagement et de leurs voyages en avion, à un congé dans les foyers, à une assurance maladie, à une assurance vie et à une indemnité pour frais d’études. Ils bénéficient de 25 jours de congé annuel et peuvent adhérer à la Caisse de prévoyance de la CPS (moyennant une cotisation équivalant à 8 % du traitement brut, la CPS versant une contribution correspondante).

 

Langues – Les langues de travail officielles de la CPS sont l’anglais et le français

 

Égalité des chances – La CPS respecte le principe de l’égalité des chances et le recrutement de son personnel se fonde entièrement sur le mérite. Toutefois, si le comité de sélection estime que deux candidatures présélectionnées présentent les mêmes qualifications, la préférence sera donnée aux ressortissants/e/s des États et Territoires insulaires océaniens.

Protection de l’enfance – La CPS s’engage en faveur de la protection de l’enfance dans tous ses domaines d’intervention, y compris ceux qui n’impliquent pas de côtoyer directement des enfants. La Politique de la CPS relative à la protection de l’enfance a été rédigée conformément à la Convention relative aux droits de l’enfant.

Extrait de casier judiciaire – Il sera demandé aux personnes dont la candidature a été retenue de présenter un extrait de casier judiciaire.

 

 

Modalités de candidature

 

Date limite de présentation des candidatures : 20 Octobre 2019

Référence du poste : AL000227

 

Les candidats doivent postuler en ligne sur le site suivant : http://fr.careers.spc.int/.

Les candidatures papier ne seront pas acceptées.

Seuls les dossiers de candidature complets seront pris en considération. Chaque dossier doit contenir :

• un curriculum vitæ à jour, dans lequel figureront les coordonnées de trois références professionnelles ;
• une lettre d’accompagnement exposant les compétences et l’expérience ainsi que les motivations ; et
• les réponses à l’ensemble des questions de présélection.

Toutes les pièces du dossier doivent être jointes au format Microsoft Word ou Adobe PDF.

Des questions de présélection sont prévues pour l’ensemble des postes à la CPS. Veillez à répondre à toutes les questions de présélection. À défaut, votre candidature sera jugée incomplète et ne sera pas prise en compte lors de l’étape de présélection.

 

 

Questions de présélection :

1. Veuillez décrire votre expérience de la sécurité informatique, et en particulier de la sécurisation de réseaux et de systèmes.
2. Décrivez un grand projet de mise en réseau sur lequel vous avez travaillé et qui faisait intervenir le protocole de routage à état de lien OSPF, la qualité de service (QoS) et le protocole de mise en tunnel GRE (encapsulation générique de routage). Dans quelle mesure avez-vous participé à la planification et à l’implantation de ce projet ?
3. Décrivez votre niveau d’expérience des routeurs, commutateurs et pare-feux, de préférence dans un environnement d’entreprise.
4. Décrivez votre niveau d’expérience de la gestion d’une équipe moyenne d’administrateurs systèmes et de techniciens dans un environnement multisite.