Promotor/a Social

San Jose

Organization: UNOPS - United Nations Office for Project Services
Location: San Jose
Grade: Administrative support - LICA-7, Local Individual Contractors Agreement
Occupational Groups:
- Communication and Public Information
Closing Date: Closed

Background Information - Job-specific

La oficina de la UNOPS en Costa Rica (CRPC) brinda servicios a sus asociados en dos grandes áreas: mejoramiento de la capacidad de las instituciones públicas costarricenses en la ejecución de sus proyectos de infraestructura e inversiones públicas y ejecución de adquisiciones sostenibles.

Ambas áreas requieren tanto desde el punto de vista estratégico como operacional, una gestión de los recursos asegurando la transparencia, eficacia y eficiencia; que promueva el desarrollo y continuo fortalecimiento de la gestión interna del CRPC, a fin de asegurar resultados de alta calidad, acorde con las necesidades de sus asociados en el país y de los clientes internos.

Functional Responsibilities

El/la Promotor(a) Social brindará servicios al/la Gerente de Proyecto en coordinación con el/la encargado de Comunicación de la oficina de UNOPS de Costa Rica (CRPC). Tiene como objetivo la interacción permanente con las personas de las comunidades que potencialmente están siendo afectadas y/o podrán verse afectadas, en una u otra forma, debido al proceso constructivo y puesta en marcha del proyecto en construcción, así como llevar el control de los compromisos sociales asumidos con la SETENA como resultados de la aprobación ambiental.
Bajo la solicitud específica del/la Gerente de Proyecto, el/la Promotor/a Social deberá poder llevar a cabo las siguientes tareas:

Responsable de identificar y realizar el mapeo en campo a los actores sociales (comerciales, comunales, estatales, entre otros) del proyecto que potencialmente se verán afectadas durante la fase constructiva y de puesta en marcha.
Responsable de caracterizar socialmente el espacio en el cual se desarrolla la obra, a través de la recolección de datos cualitativos y cuantitativos.
Responsable de identificar las percepciones respecto a la ejecución del proyecto y así establecer una línea base de comparación y contar con mayores insumos sobre los riesgos del proyecto.
Responsable de establecer un mecanismo para la recepción de consultas y/o demandas de los actores sociales antes, durante y después de finalizada la obra, en coordinación con el/la Gerente de Proyecto.
Responsable de plantear una estrategia de abordaje diferenciado a partir de los riesgos identificados y públicos interesados. Lo anterior, incluye convocatoria de líderes, reuniones de presentación del proyecto según el tipo de actores sociales, reuniones para el seguimiento de acción con los actores sociales, entre otras.
Establecer las coordinaciones interinstitucionales respectivas relativas a la gestión social del proyecto en coordinación con el/la Gerente de Proyecto y la responsable del área de comunicación.
Ser garante de gestionar la comunicación de forma eficaz sobre el alcance del proyecto, así como las consecuencias temporales y finales que este traerá a las comunidades circundantes.
Coordinar reuniones periódicas de seguimiento con los actores sociales identificados, tanto para dar información, como para recibir.
Elaborar e implementar conjuntamente con al/ la Gerente de Proyecto y el/la responsable de Comunicación de CRPC, la estrategia de diálogo social con los actores sociales del proyecto y ejecutar el plan de acción que se derive.
Promover en coordinación con el/la Gerente de Proyecto, reuniones periódicas de seguimiento con el Asociado y actores sociales con la finalidad de informar continuamente el avance de las obras, situaciones que puedan afectar a los involucrados, recolección de consulta y/o quejas, entre otros.
Gestionar oportunamente soluciones a problemas factibles que puedan surgir en las comunidades e interesados, y proponer proactivamente acciones a tomar para paliar dichas afectaciones.
Ser capaz de canalizar las informaciones sobre el proyecto a los principales actores del mismo a través de afiches, gráficos o algún otro medio de comunicación que se requiera y se trabaje en conjunto con el área de comunicación.
Canalizador de los procesos de mediación de conflictos con la finalidad de promover soluciones alternativas.

Para mayor información sobre las funciones ver documento adjunto

Education/Experience/Language requirements

a. Educación:

Diploma de Secundaria, es requerido.
Título universitario a nivel de Licenciatura o Maestría en áreas como Sociología, Trabajo Social o/y Antropología Social, será considerado valorable y podrá sustituir algunos años de experiencia requeridos.

b. Experiencia laboral:

Mínimo 7 años de experiencia (o menos si aporta título universitario) en trabajos en campo como Promotor(a) Social, es requerido.
Experiencia en proyectos de comunicación en comunidades y/o desarrollo comunitario, es requerido.
Licencia B1 al día, es requerido.
Haber participado en proyectos de infraestructura de instituciones gubernamentales u organizaciones internacionales, se considerará un plus.
Experiencia en resolución de conflictos, se considerará un plus.
Conocimiento del marco normativo en materia vial y de accesibilidad en cumplimiento de la Ley de Igualdad de Oportunidades para personas con Discapacidad No.7600 y reglamentos de la organización, se considerará un plus.

c. Idioma

Dominio del idioma español a nivel fluido, es requerido

Competencies ES

Demuestra comprender el impacto que tiene su función en todos los asociados y siempre pone al beneficiario en primer lugar. Desarrolla y mantiene relaciones externas sólidas y es un asociado competente para otros (si entra en sus funciones).

Evalúa los datos y los procedimientos que se deben seguir para lograr decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad al proceso de resolución de problemas.

Establece de forma eficaz una línea de acción propia y/o para otros con el objetivo de alcanzar una meta. Las acciones desembocan en la correcta consecución de la tarea con especial atención a la calidad en todas las áreas. Identifica las oportunidades y toma la iniciativa para actuar. Comprende que el uso responsable de los recursos maximiza el impacto que podemos tener en nuestros beneficiarios.

Trata a todos los individuos con respeto, responde con tacto a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas éticas y de la organización. Mantiene altos estándares de confianza. Es un modelo para la diversidad y la inclusión.

Está abierto al cambio y es flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo. Adapta su perspectiva a las circunstancias o los requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias pasadas y modifica su propio comportamiento. El desempeño es constante, incluso bajo presión. Siempre persigue mejoras continuas.

Expresa ideas o hechos de forma clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y las necesidades de los demás. Escucha de forma activa y comparte de manera proactiva el conocimiento. Gestiona los conflictos de manera eficaz mediante la superación de las diferencias de opinión y la búsqueda de un denominador común.

Actúa como modelo positivo que contribuye al espíritu de equipo. Colabora y apoya el desarrollo de otros. Solo para administradores de personal: mediante el uso de estilos de liderazgo apropiados, actúa como modelo de liderazgo positivo, motiva, dirige e inspira a los demás para que tengan éxito.

Contract type, level and duration

Tipo de contrato: LICA - Acuerdo de Contratista Independiente Local

Nivel del contrato: Local Nivel LICA 7 - Contrato Regular Mensual- Este contrato se establece en la modalidad de Contrato mensual regular, es decir se requiere una prestación de servicios continuada durante el periodo del contrato efectuándose los pagos asociados al contrato al final de cada mes natural.

Duración del contrato: Ongoing ICA - Indefinido, sujeto a requisitos organizacionales, disponibilidad de fondos y desempeño satisfactorio.

Balance vida laboral y personal: UNOPS valora a su personal y reconoce la importancia de mantener un balance entre las responsabilidades profesionales y personales. Contamos con una política de equilibrio laboral-personal y ofrecemos varias posibilidades de horarios flexibles. Esta política se aplica al personal de UNOPS, bajo cualquier modalidad contractual.

UNOPS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todo/as los solicitantes calificado/as recibirán consideraciones para el empleo. Alentamos a las candidatas a postularse.
UNOPS busca brindar las facilidades necesarias a candidatos/as con necesidades especiales, según previa solicitud.

La posición se encuentra en un lugar de trabajo familiar

For more details about the ICA contractual modality, please follow this link:
https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx

Información adicional

Tenga en cuenta que la fecha límite es 4:00 pm hora de Costa Rica
Las solicitudes recibidas después de la fecha límite no serán consideradas.
Solo aquellos candidato/as que sean seleccionados para la fase de entrevistas serán notificados.
Animamos encarecidamente a candidatas cualificadas a solicitar el puesto.
Para puestos de funcionarios, UNOPS se reserva el derecho a designar a un candidato para un nivel inferior al publicado en el puesto.
El candidato/a seleccionado será responsable de cumplir con las políticas de seguridad, las instrucciones administrativas, los planes y los procedimientos del Sistema de Gestión de la Seguridad de las Naciones Unidas y del de UNOPS.

Es la política de UNOPS llevar a cabo verificaciones de antecedentes de todos los contratados/pasantes potenciales.
La contratación/pasantía en UNOPS está supeditada a los resultados de dichos controles.

Información general de UNOPS

La misión de UNOPS es servir a las personas necesitadas mediante la ampliación de la capacidad de las Naciones Unidas, los gobiernos y otros asociados para gestionar proyectos, infraestructuras y adquisiciones de forma sostenible y eficiente.

Dentro de estas tres áreas de conocimientos principales, UNOPS proporciona a sus asociados servicios transaccionales, de asesoramiento e implementación en proyectos que abarcan desde la construcción de escuelas y hospitales hasta la adquisición de bienes y servicios o la formación del personal local. UNOPS trabaja en estrecha colaboración con los gobiernos y las comunidades para garantizar una mayor sostenibilidad económica, social y ambiental en los proyectos que apoyamos, con especial énfasis en el desarrollo de la capacidad nacional.

Trabajando en algunos de los entornos más desafiantes del mundo, la visión de UNOPS es promover prácticas sostenibles de implementación en los contextos humanitario, de desarrollo y de consolidación de la paz, siempre con el objetivo de satisfacer o superar las expectativas de nuestros asociados.

Con un personal de más de 7.000 empleados repartidos en 80 países, UNOPS ofrece a sus asociados los conocimientos logísticos, técnicos y de gestión que necesiten y donde los necesiten. La estructura flexible y el alcance global de la organización hacen que ésta pueda responder a las necesidades de los asociados con celeridad y a su vez beneficiarse de las economías de escala.

Additional information

RHH_190819_TDR Promotor(a) Socialrevh.pdf (244 KB)

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