Communications Analyst - Chargé (e)de la coordination du développement, communication et plaidoyer

En décembre 2017, le Secrétaire Général des Nations Unies a initié une ambitieuse réforme du système de développement des Nations Unies afin d'assurer un soutien plus cohérent, responsable et efficace à l’atteinte des objectifs de développement durable (ODD) dans le monde à l’horizon 2030. L’objectif ultime de cette réforme est d’offrir des solutions plus souples et plus efficaces pour la dignité, la prospérité, et la paix sur une planète saine. 

C’est dans ce cadre que l’Assemblée générale des Nations Unies a adopté, le 31 mai 2018, la résolution 72/279 sur le repositionnement du système des Nations Unies pour le développement dans le monde. Au nombre des dispositions de cette résolution historique approuvée par tous les États membres, l’Assemblée Générale a décidé de dissocier les fonctions de Coordonnateur Résident du système des Nations Unies de celles de Représentant Résident du PNUD, à compter du 1er janvier 2019.

Ainsi, le Coordonnateur Résident, en tant que représentant du Secrétaire Général et le plus haut représentant du système de développement des Nations Unies dans le pays, assumera la responsabilité générale de la coordination des activités opérationnelles de développement et jouera, dans ce cadre, le rôle de chef de l’équipe de pays des Nations Unies. Il sera doté d’une équipe pluridisciplinaire pour mettre en œuvre son mandat spécial, indépendant, impartial, autonome et axe´ sur le développement durable, tel que voulu par les États membres.

Afin de mettre en œuvre ce nouveau mandat dans le cadre de l’agenda 2030, la nouvelle génération de bureaux de coordonnateurs résidents comprendra des expertises dans les domaines suivants : coordination et planification stratégique, économie, politiques publiques, suivi et l’évaluation des résultats, partenariats stratégiques, et communication de développement. 

C’est dans le cadre de cette réforme que le Bureau du Coordonnateur Résident en Côte d’Ivoire recrute un (e) fonctionnaire chargé(e) de la coordination du développement, communication et plaidoyer.

Structure administrative et rattachement hiérarchique : Ce poste est à pourvoir au Bureau du Coordonnateur Résident des Nations Unies à Abidjan.  Le titulaire sera sous la supervision du /de la Chargé (e) de la Coordination du Développement, Chef d’équipe de la planification stratégique au Bureau du Coordonnateur Résident.

Dans l’exercice de ses fonctions, le/la titulaire du poste s’acquittera des fonctions ci-après: 

Résumé des fonctions clés:

1.     Planifier et faciliter la stratégie, la sensibilisation et les communications pour l’appui aux programmes afin de soutenir le Plan-cadre des Nations Unies pour le développement (PNUAD).

2.     Contribuer à la construction des partenariats et des relations avec les médias

3.     Planifier et faciliter les communications numériques

4.     Fournir un appui technique à la gestion des publications et de l’image de marque 

1. Planifier et faciliter la stratégie, la sensibilisation et les communications pour l’appui aux programmes afin de soutenir les ODD et le PNUAD 

• Fournir une assistance technique au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies pour leur permettre de concevoir, mettre en œuvre et suivre les aspects de la stratégie conjointe de sensibilisation et de communication qui lui sont confiés, de promouvoir le PNUAD comme principal instrument de planification et d’exécution des activités de développement de l’ONU dans le pays, afin d’appuyer la mise en œuvre du Programme de développement durable à l’horizon 2030.
• Rechercher, analyser et présenter des contributions au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies sur la sensibilisation stratégique et les communications pour l’appui au Programme 2030 en vue de majorer l’impact des objectifs programmatiques dans le cadre du PNUAD. 
• Planifier et faciliter la promotion de la sensibilisation et de la communication comme supports d'une démarche participative visant à assurer la mise en œuvre et le suivi du PNUAD, afin de traduire les opinions et priorités des individus, y compris des personnes les plus laissées pour compte.
• Suivre et analyser les médias dans les domaines relatifs aux mandats et programmes de l’ONU dans le pays, ainsi que d’autres questions relatives à la visibilité et au positionnement de l’ONU.
• Fournir un appui technique au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies sur les messages publics et la sensibilisation médiatique, et aider à gérer les risques liés à la réputation ou les crises résultant des questions sensibles.
• Recenser et évaluer les questions, préoccupations et risques potentiels liés à la communication et à la sensibilisation, et proposer des mesures correctives au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies, à l’équipe de gestion des programmes (ou équivalent) et aux groupes de résultats.
• Planifier et faciliter les activités du Groupe de communications des Nations Unies tout au long des étapes du cycle du PNUAD.
• En collaboration avec le Groupe de communication des Nations Unies et l’équipe de gestion des programmes de l’ONU (ou équivalent), et en coordination avec les collègues du Bureau du Coordonnateur résident chargés de la gestion des données et de la communication de rapports sur les résultats, élaborer le plan de communication annuel de l’Equipe Pays
• Contribuer à l’élaboration des rapports annuels, de revue à mi-parcours des Groupes de résultats du CPU et communiquer les résultats en faisant ressortir l’impact de l’ONU sur le développement.
• Appuyer le Coordonnateur résident et l’Équipe de pays des Nations Unies à renforcer la visibilité de l’action de l’ONU, ainsi qu’à promouvoir la transparence et la responsabilisation.
• Fournir un appui technique et veiller à ce que les indicateurs de performance de la stratégie de communication sur le PNUAD soient définis, intégrés, suivis et consignés dans des rapports tout au long du cycle du PNUAD

2. Contribuer à la construction des partenariats et des relations avec les médias

• Planifier et faciliter la participation des partenaires traditionnels et non traditionnels clés, notamment du gouvernement, de la société civile, du secteur privé, des partenaires de développement et d’autres acteurs traditionnels et nouveaux dans le cadre du Programme collectif 2030, ainsi que le rôle et l’impact connexes des activités de l’ONU dans le pays.
• Fournir un appui technique au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies pour leur permettre d’élargir considérablement la sensibilisation sur le Programme 2030 et sur le rôle et l’impact de l’ONU dans le pays.
• Planifier et faciliter l’information publique sur le rôle et les activités de l’ONU dans le pays, et entreprendre des visites relatives au Programme pour mettre en évidence l’impact de l’ONU sur le développement.
• Assurer régulièrement la liaison avec d’autres partenaires pour élaborer les contenus, échanger des informations, entretenir une communication collaborative, entreprendre une communication novatrice et concevoir des outils de sensibilisation.
• Rassembler et analyser les expériences de communication et partager les conclusions tirées avec les collègues du pays, de la région et du Siège travaillant dans le domaine de la communication afin que les pratiques exemplaires profitent aux travaux de communication de l’ONU.
• Établir et entretenir une relation professionnelle étroite avec les médias, y compris les rédacteurs en chef et journalistes des organes d’information nationaux et internationaux clés ; concevoir, entretenir et mettre à jour une liste ou une base de données contenant les coordonnées des représentants des médias.
• Élaborer les documents d’information officiels sur les résultats de l’Equipe Pays et l’agenda 2030, les listes de sujets de discussion, discours, déclarations, articles d'opinion et exposés selon les besoins.

3. Planifier et faciliter les communications numériques

• Créer des plateformes numériques externes telles que le site de l'Équipe de pays des Nations Unies et les réseaux sociaux de l’ONU (compte Facebook et Twitter, etc.), et en assurer le fonctionnement.
• Planifier et faciliter l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de contenu numérique et contribuer à la mise au point de produits de communication clés (ex.: reportages télévisés basés sur des histoires vécues, photographies, vidéos, animations entre autres) sur les ODD et le PNUAD

4. Fournir un appui technique à la gestion des publications et de l’image de marque

• Fournir un appui technique au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies dans le cadre des publications conjointes sur les résultats de l’ONU et la mise en œuvre de l’agenda 2030, en maintenant des normes de qualité élevée et en assurant la bonne application des directives de l’ONU en matière d’image de marque.
• Préparer les contributions du Coordonnateur résident et de l’Équipe de pays des Nations Unies sur les résultats collectifs  de l’ONU, tant en ligne qu’hors ligne.

• Professionnalisme : Aptitude à appliquer les théories, concepts et approches en matière de développement durable. Aptitude à effectuer en toute indépendance des travaux de recherche et d'analyse sur des questions de développement durable, à déterminer l’adéquation, la validité et l’exactitude des données recueillies auprès de sources diverses. Posséder les compétences nécessaires pour pouvoir développer les sources pour la collecte de données.  Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d'honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d'obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de transversaliser la problématique femmes-hommes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
• Aptitude à planifier et organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires ; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu ; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.
• Aptitude à la communication : S'exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; poser les questions voulues afin d'obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s'adresse ; partager l'information avec tous ceux qu'elle intéresse et tenir chacun au courant.
• Esprit d'équipe : Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l'Organisation ; solliciter les apports, apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun et être prêt à apprendre de lui ; faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel ; accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre ; partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.
• Sens des responsabilités : Assumer toutes ses responsabilités et honorer ses engagements ; livrer les produits dont on a la responsabilité dans les délais et au coût prévus, en se tenant aux normes de qualité ; se conformer aux règles et procédures de l'Organisation ; soutenir ses subordonnés, les encadrer et assumer la responsabilité des tâches qui leur sont déléguées ; prendre personnellement la responsabilité de ses propres erreurs et, le cas échéant, de celles de son service.
• Créativité : S'employer activement à améliorer les programmes ou services ; proposer des solutions novatrices afin de résoudre les problèmes ou de répondre aux besoins des clients ; promouvoir des idées nouvelles et amener autrui à s'y intéresser ; prendre des risques calculés en misant sur des formules qui sortent de l’ordinaire ; oser ne pas suivre les sentiers battus ; s’intéresser aux idées et aux démarches nouvelles ; ne pas être prisonnier des opinions et solutions toutes faites.
• Souci du client : Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue ; établir et entretenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d'y répondre ; suivre l'évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu' extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes ; tenir les clients informés de l'avancement des projets ; tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.
• Volonté de perfectionnement : Se tenir au fait de l’évolution de sa propre profession/spécialité ; s’employer activement à progresser, sur les plans professionnel et personnel ; contribuer à l’apprentissage de ses collègues et subordonnés ; être disposé à apprendre d’autrui ; se tenir au courant de la façon dont son apport est perçu afin d’apprendre et de se perfectionner.
• Ouverture à la technologie : Se tenir au fait de l’innovation technologique ; comprendre les avantages et les inconvénients que présente la bureautique ; s’employer activement à appliquer la technologie aux tâches qui s'y prêtent ; être disposé à s’initier aux technologies nouvelles.

Education:

• Diplôme universitaire de niveau Master dans le domaine de la communication, du journalisme, de l’administration publique, de l’administration des entreprises, du développement durable, des sciences sociales, de l’éducation ou dans une discipline apparentée.

Expérience:

• Au moins cinq (5) années d'expérience professionnelle à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les communications pour l’appui aux programmes et la sensibilisation, l’établissement de partenariats dans le domaine de la coopération en faveur du développement ou dans un domaine connexe.

Langues Requises:

• L’anglais et le français sont deux langues de travail du Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies.
• Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise du français est indispensable.
• Une bonne maitrise de l’Anglais est souhaitable.
• La connaissance d’une autre langue officielle de l'Organisation constitue un atout.  

Autres exigences:

• Le/la Chargé (e) de la coordination du développement, Communication et Plaidoyer recruté (e) sur le plan national est un ressortissant du pays dans lequel il/elle exerce ses fonctions, lesquelles doivent s’inscrire dans un cadre national, à savoir impliquer une expérience nationale ou une connaissance de la langue, de la culture, des institutions et des systèmes du pays.

Female candidacies are strongly encouraged./ Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Important applicant information

All posts in the SC categories are subject to local recruitment.

Applicant information about UNDP rosters

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Workforce diversity

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