Asistente de Tecnología SC 5

DEADLINE FOR APPLICATIONS

WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.

ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.

At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.

WHY JOIN WFP? 

• WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.

• WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.

• WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.

• A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.

• We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).

CONTEXTO ORGANIZATIVO:

Estos puestos han de cubrirse en las oficinas en los países, los despachos regionales y la Sede. Los titulares del puesto rinden cuentas a un Jefe de Dependencia, Jefe u Oficial de Tecnología de la Información, o a la persona designada a tal efecto. En este nivel, los titulares de estos puestos deben asumir la responsabilidad de llevar a término una serie de procesos y actividades que requieren la interpretación de directrices y prácticas estándar. Además, pueden recomendar una determinada línea de acción a funcionarios de diversos niveles y asignar tareas a otros funcionarios.

Esta posición está ubicada en República Dominicana.  

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (lista indicativa y no exhaustiva):

1. Llevar a cabo operaciones de mantenimiento de los sistemas, como tareas de seguimiento, diagnóstico y optimización, para garantizar que funcionen con eficacia y poder utilizarlos fácil y eficientemente.

2. Ocuparse del mantenimiento de la tecnología, incluidas tareas estándar de reparación, configuración y almacenamiento, de conformidad con los mecanismos de protección de los datos y de control del acceso, para garantizar que el personal del PMA tenga a su disposición el equipo informático que necesita.

3. Preparar los ficheros y sistemas para la labor de inventario y archivo, como el contenido del sitio web y los directorios, a fin de garantizar que la información sea precisa y esté actualizada.

4. Asignar tareas a otros colegas, velando por que se lleven a término de acuerdo con las normas y los plazos acordados, con el fin de sostener la prestación efectiva de los servicios.

5. Responder a consultas de diverso tipo sobre tecnología y sistemas para ayudar al personal del PMA a prestar sus servicios.

6. Con el apoyo de colegas de categoría superior, impartir capacitación estándar a los usuarios finales de la tecnología y los sistemas para velar por que el personal utilice con eficacia esa tecnología y sistemas estándar.

7. Ocuparse de la instalación sistemática de equipo y programas informáticos de servidor, incluidas la realización de pruebas y la detección de problemas, para contribuir al funcionamiento efectivo de la tecnología.

8. Ocuparse del mantenimiento de los registros informáticos, como la actualización de las páginas web y las bases de datos estadísticos, para que la información esté actualizada y bien organizada.

9. Instalar, poner en funcionamiento y mantener sistemas y equipo de telecomunicaciones, para garantizar servicios óptimos y conformes con los procedimientos operativos estándar.

10. Apoyar la elaboración de material estándar, como documentación de capacitación y contenidos web, por cuenta de funcionarios de categoría superior, para que el personal tenga acceso a la información necesaria sobre los servicios y productos de TI.

11. Sugerir mejoras en los métodos y procesos para sostener la mejora continua de los servicios de TI.

12. Seguir los procesos y procedimientos establecidos en materia de intervención en emergencias, según sea necesario, para contribuir a crear las condiciones propicias para satisfacer las necesidades de asistencia alimentaria de emergencia

OTROS REQUISITOS DEL PUESTO

Esta sección es facultativa y sirve para describir las responsabilidades y conocimientos adicionales requeridos para el puesto específico.

EXPERIENCIA DESEABLE PARA DESEMPEÑAR ESTA FUNCIÓN:

• Experiencia de 5 años mínimo trabajando en funciones tecnología o areas afines.

• Experiencia en resolver problemas técnicos más complejos.

• Experiencia laboral con jefes de dependencia en la definición de las necesidades propias de las distintas esferas funcionales.

• Experiencia en la aplicación de las normas que rigen la prestación de servicios a los clientes, para resolver los problemas conexos o remitirlos a las instancias superiores.

CUALIFICACIONES ACADÉMICAS ESTÁNDAR MÍNIMAS:

Formación: Finalización del ciclo de educación secundaria. Se valorará la presentación de un certificado de educación postsecundaria en la esfera funcional correspondiente.

Idioma: Dominio, hablado y escrito del español, se valorará conocimiento del inglés técnico o nivel básico.

Se invita especialmente a las candidatas femeninas y cualificadas a que realicen su postulación

El PMA no tolera la discriminación y no discrimina en base al estado de VIH / SIDA.

No se ofrecerá ningún tipo de contrato a los miembros del Comité Asesor de las Naciones Unidas para Asuntos Administrativos y de Presupuesto (CCAAP), la Comisión de Administración Pública Internacional (CAPI), el Comité de Finanzas de la FAO, el Auditor Externo del PMA, el Comité de Auditoría del PMA, la Dependencia Común de Inspección ( JIU) u otros organismos similares dentro del sistema de las Naciones Unidas con responsabilidades de supervisión sobre el PMA, tanto durante su servicio como dentro de los tres años posteriores a su cese.

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.

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REASONABLE ACCOMMODATION

WFP is dedicated to fostering diversity, equity, and inclusion. Our recruitment process is inclusively crafted to welcome candidates of all backgrounds, celebrating diversity and ensuring a respectful environment for all. We aim for an accessible and fair recruitment journey. Should you need any reasonable accommodations or have accessibility concerns, please reach out to us confidentially at global.inclusion@wfp.org. Our DEI team is here to ensure your full participation in our recruitment process.

NO FEE DISCLAIMER

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION

• We strongly recommend that your profile is accurate, complete, and includes your employment records, academic qualifications, language skills and UN Grade (if applicable).

• Once your profile is completed, please apply, and submit your application.

• Please make sure you upload your professional CV in the English language

• Kindly note the only documents you will need to submit at this time are your CV and Cover Letter

• Additional documents such as passport, recommendation letters, academic certificates, etc. may potentially be requested at a future time

• Please contact us at global.hrerecruitment@wfp.org in case you face any challenges with submitting your application

• Only shortlisted candidates will be notified

All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.