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Senior IT Officer

Tillabéri

  • Organization: IRC - International Rescue Committee
  • Location: Tillabéri
  • Grade: Level not specified - Level not specified
  • Occupational Groups:
    • Information Technology and Computer Science
  • Closing Date:

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Installation et Configuration de :

Servers, desktop/laptop et software, ainsi que des périphériques.

Réseau Local LAN, Réseau sans Fil WIFI, les services réseau essentiels, l'architecture peer-to-peer ou server client, le cas échéant.

Les systèmes d ’exploitation Windows server 2019 et Windows 11.

Technologie VSAT

Maintenance, Reparations et Securité:

  • Effectuer une maintenance préventive sur tous les ordinateurs IRC et les ressources réseau
  • Créer, implémenter et gérer des solutions de sauvegarde pour les utilisateurs de bureau et fournir la formation nécessaire sur l'utilisation de ces solutions de sauvegarde
  • Mettre à jour les procédures appropriées de prévention des risques de sécurité réseau et de perte de données afin de protéger le système contre les dommages physiques, les virus, les utilisations non autorisées et les dommages aux données.
  • Créez et maintenir un inventaire logiciel / matériel informatique IRC et en assurer les mises à jour régulières
  • Créez et maintenir la documentation du réseau tout en y incluant les adresses IP, l'accès au système, les mises à niveau et les modifications apportées au réseau d'origine, etc.
  • Poser un Diagnostic des défauts matériels et logiciels en interrogeant patiemment les clients sur les problèmes et en leur expliquant les procédures.
  • Collaborez étroitement avec l'équipe informatique Régional et du siège sur le service d'assistance, la connectivité et d'autres projets IT nationaux et globaux.

Formation, Evaluation, et Verifications:

  • Élaborer et mettre en œuvre une formation des utilisateurs et du personnel de support, y compris la formation sur le dépannage de base et la maintenance des ordinateurs et du matériel pour les utilisateurs
  • Tester et évaluer les nouvelles technologies.
  • Préparer et soumettre des rapports qui fournissent suffisamment de détails afin que la direction nationale et régionale puisse comprendre l'environnement informatique du pays, les besoins, la disponibilité et les niveaux de compétences du personnel IT et les plans d’avenir du programme pays.

Politiques et Protocoles:

  • Élaborer des protocoles appropriés pour la maintenance régulière de tous les équipements informatiques IRC
  • Identifier les fournisseurs informatiques capable de répondre aux besoins informatiques de l'IRC dans la Région, grâce au processus d'appel d'offres, selon les politiques et les procédures standard de l'IRC, la chaîne d'approvisionnement locale
  • Caractéristiques personnelles :
  • Parfaite intégrité personnelle.
  • Attention au détail.
  • Capacité à accomplir en même temps des tâches multiples.
  • Esprit d'équipe et aptitudes en résolution de problèmes.
Minimum Qualifications:
  • Diplôme Supérieur en Informatique ou une expérience de travail technique équivalente.
  • CCNA souhaitée, MCSE ou une expérience équivalente requise.
  • Expérience en Support PC, A+ Certification souhaitée.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans la profession IT
  • Experience requise en Outlook, office 365.
  • Avoir une expérience dans la conception d’application
  • Expérience en installation, configuration et gestions des réseaux câblés et sans fil ainsi que des Firewall
  • Capacite à délivrer des formations informatiques requise
  • Excellentes capacités de communication et de relations interpersonnelles.

Standard of Professional Conduct:The IRC and the IRC workers must adhere to the values and principles outlined in the IRC Way – our Code of Conduct. These are Integrity, Service, Accountability, and Equality.

Commitment to Gender, Equality, Diversity, and Inclusion: The IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful, and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. The IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of the IRC persons in any work setting. We aim to increase the representation of women, people that are from country and communities we serve, and people who identify as races and ethnicities that are under-represented in global power structures.
We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.