IAFO-AGENT TERRAIN AUDIT INTERNE-offre N*003/GD/RDC/JUILLET/2024

 À propos de GiveDirectly

GiveDirectly (GD) vise à remodeler les dons internationaux - et des millions de vies - en fournissant des subventions en espèces directement aux plus pauvres du monde. The Brookings Institution estime que 70 milliards de dollars de transferts en espèces seraient nécessaires pour éliminer le fossé de la pauvreté ; le secteur de l'aide dépense actuellement 135 milliards de dollars par an, dont une grande partie pour des interventions non fondées sur des données probantes. GiveDirectly veut changer cela, en faisant des transferts d'argent liquide une référence pour l'aide étrangère - comme le fonds indiciel est une référence pour l'industrie financière - et en accélérant ainsi la fin de l'extrême pauvreté.

GD a levé plus de 700 millions de dollars depuis son lancement en 2011, distribué de l'argent à plus d'un million de personnes et ouvert des bureaux dans 10 pays. Nous avons également soutenu des recherches expérimentales à grande échelle qui indiquent un fort impact de nos programmes sur les bénéficiaires. En conséquence, GD a été reconnue comme l'une des organisations à but non lucratif les plus innovantes par Fast Company, tandis que le mouvement croissant des transferts d'argent liquide (et le rôle de premier plan joué par la GD dans ce cadre) a fait l'objet d'un article dans le magazine New York Times Magazine, This American Life, Foreign Affairs, et The Economist.

GiveDirectly offre la possibilité de travailler avec des personnes originaires de 21 pays différents et parlant 69 langues différentes. Nous travaillons activement à la mise en place d'un environnement équitable et inclusif pour tous les membres de l'équipe, et notre personnel apporte des perspectives et des expériences diverses à notre organisation. Dans nos bureaux du monde entier, notre culture est franche, analytique, non hiérarchique et rapide. Nous valorisons les capacités, l'adaptabilité et la volonté d'apprendre.

Le Bureau de représentation nationale de GiveDirectly en RDC est situé à Goma, 322, Avenue du Musée, Quartier Himbi, Commune de Goma, Ville de Goma, Province du Nord Kivu.

 

1. Responsabilités

 

1. Enquêtes et investigations sur le terrain

 

• Mener des enquêtes de terrain auprès des bénéficiaires à l'aide de Taroworks pour comprendre si les bénéficiaires rencontrent des difficultés liées au programme de transfert d'argent de GiveDirectly (collecte de fonds, conflits familiaux, vols, escroqueries, etc.)
• Synchroniser les données collectées chaque jour après les activités de terrain
• Signaler tous les cas signalés dans le système et effectuer un suivi avec des briefings quotidiens au supérieur hiérarchique pour une action rapide.
• Mener des enquêtes approfondies sur différents cas assignés par votre responsable et proposer des recommandations adéquates pour la conclusion. Les cas peuvent concerner des fraudes, des demandes de pots-de-vin, des vols, du harcèlement sexuel, la présence d'imposteurs, etc.
• En cas de fraude ou d'autres irrégularités, l'agent de l'IA rendra visite aux bénéficiaires et mènera des enquêtes pour déterminer si le bénéficiaire doit être inscrit au programme.

 

1. Rapports et documentations 

• Responsable de la remontée des informations et du signalement des cas difficiles au superviseur sur la base des protocoles de remontée d'informations.
• Briefez votre manager sur le résultat de la journée et aidez-le dans la gestion des prochaines étapes
• Produire des rapports hebdomadaires sur les cas, les observations et les résultats

 

1. Autres tâches et responsabilités

• Recueillir toutes les réclamations possibles et apporter des réponses dans un délai raisonnable,
• Soulever/transmettre tous les cas sensibles pouvant nuire à la sécurité et à la dignité de la vie/famille du bénéficiaire pour suite à donner.
• Soutenir le responsable de terrain associé dans les opérations quotidiennes sur le terrain, y compris la planification du travail, l'évaluation des risques sur le terrain, la mobilisation et la sensibilisation de la communauté et la protection des bénéficiaires.
• Autres responsabilités assignées par le manager

 

1. Profil Recherché

 

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
• Expérience préalable comme agent d’investigation pour détecter les cas de fraude, de vol ou de détournement, de préférence dans une ONG internationale.
• Capacité de leadership exceptionnelle avec un succès démontré dans la motivation et le développement du personnel junior.
• Capacité à utiliser une approche positive, constructive et axée sur les solutions chaque fois qu'un conflit survient
• Capacité à effectuer plusieurs tâches
• Niveaux élevés d'intégrité et de confidentialité des informations des bénéficiaires.
• Un (e) apprenant (e) rapide qui a la passion de fournir des solutions.
• Diligence pour suivre les instructions de manière fiable et méthodique
• Bonne compréhension du programme de gestion du rendement
• Excellentes compétences organisationnelles
• Souci du détail, bonnes compétences numériques
• Capacité à travailler dans un environnement strict axé sur les délais
• Maintient une dynamique d'équipe saine grâce à des compétences bien développées en gestion des conflits
• Reconnaît la performance d'équipe et individuelle
• Priorité accordée aux candidatures locales de Minova-haut plateaux ainsi que les environs de Goma.

 

     Valeurs de GD :

• Priorité aux bénéficiaires : Nous privilégions les préférences des bénéficiaires, pas celles de nos donateurs ni même les nôtres.
• L’équipe avant l’individuel : Nous œuvrons pour le succès de l’organisation, pas celui des individus.
• Être proactivement franc : Nous parlons et communiquons les informations en toute franchise.
• Créer une énergie positive : Nous nous efforçons d’apporter de l’énergie positive à nos collègues, et pas de la leur prendre.
• Réfléchir rigoureusement, agir rapidement : Priorité à la rigueur et à l’action, pas au débat interminable.
• Se connaître et se développer : Nous sommes conscients de nos défauts, mais nous les exploitons.
• Accepter la réalité, Proposer des solutions : Nous ne nous attardons pas sur les problèmes. Nous créons des solutions.
• Être ambitieux de manière productive : Nous prenons des risques qui pourraient révolutionner le secteur.

 

     Pour Postuler :

Les candidats intéressés sont priés d’aller au site de GiveDirectly https://boards.greenhouse.io/givedirectly chercher les offres de la RDC, et soumettre leurs candidatures au plus tard le 31 Juillet 2024.

    Contenu du dossier :

• Curriculum vitae à jours reprenant trois personnes de référence.
• Lettre de motivation, Carte ONEM (pour les chômeurs), Certificat de fin de service de dernier employeur antérieur ou actuel, Copie de diplôme (un seul document)

NB :

• Les dossiers incomplets ne seront pas reçus.
• Les attestations de services fournies dans votre dossier pour ce recrutement, seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

 

     À propos du processus de recrutement :

 

Format : Le processus de recrutement suit le même schéma général pour tous les postes vacants :

1. Premier entretien (30 minutes)
2. Réalisation d'une tâche pratique à domicile ou au bureau de GiveDirectly (~2 heures)
3. Deuxième entretien (1 heure)*
4. Troisième entretien (1 heure)*
5. Entretien final (1 heure)
6. Vérification des références

 

• Pour certains postes, les deuxième et troisième entretien sont combinés en un entretien en groupe. Si des ajustements ou des variations sont apportés à ce processus, ces changements seront communiqués lors du premier entretien.

Lieu : Nous menons les entretiens via Google Meet avec la caméra activée (sauf indication contraire) ou en présentiel (préféré).

 

     Accessibilité:

 

La transcription des entretiens est disponible pendant tous les entretiens Google Meet, et les intervieweurs posterons également les questions d'entretien dans la boîte de discussion tout au long de l'appel. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à l'une de ces fonctionnalités, veuillez en informer votre interlocuteur au début de l'entretien !

Nous nous engageons à mettre en place un processus de candidature inclusif et accessible pour tous nos postes vacants. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'accessibilité de notre processus de recrutement, nous vous invitons chaleureusement à contacter careers@givedirectly.org.

 

** GD s'engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les enfants, les adultes vulnérables et les droits humains fondamentaux de tous. GD est attaché à une politique de « tolérance zéro pour l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels (SEAH)» et attend de toute personne travaillant pour GD qu'elle respecte en priorité la protection et la sauvegarde de nos bénéficiaires**.

 

Give Directly n’exige, ni accepte des frais, des pots-de-vin, ni de faveurs sexuelles ou autres et des paiements à aucun stade du processus de recrutement. GD ne demande aucune information bancaire aux candidats. Il est strictement interdit de la part de notre personnel d’exiger ou d’accepter un acte à caractère sexuel au candidat ou à la candidate.

 

Au cas où quelqu’un vous adresse une telle demande, ou vous vous sentez mis sous pression ou victime d’une discrimination injuste au cours de notre processus de recrutement, veuillez contacter sur notre adresse email : whistleblower@givedirectly.org.